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熱消息：江蘇：酒店不得“任性”漲價(jià)

2023-04-08 09:52:04 來(lái)源：江蘇交通廣播網(wǎng)

進(jìn)入四月以來(lái)，市民出游需求集中釋放，旅游旺季提前到來(lái)，賓館客房、飯店餐飲需求量大幅增加，酒店客房?jī)r(jià)格也水漲船高。市場(chǎng)上有沒(méi)有價(jià)格違規(guī)行為？如何讓游客吃得放心、玩得安心？江蘇廣電融媒體新聞中心記者進(jìn)行了走訪。

南京發(fā)布價(jià)格政策提醒函

記者走訪景區(qū)周邊住宿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

(相關(guān)資料圖)

4月5日上午，記者走訪了南京景區(qū)周邊的多家餐飲、住宿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

在南京漢庭夫子廟老門(mén)東酒店，來(lái)自安徽合肥的王先生正在辦理入住。他告訴記者，從合肥出發(fā)前，他就預(yù)定了這家酒店的客房，并不存在臨時(shí)加價(jià)的情況。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，酒店已經(jīng)把基本的房?jī)r(jià)進(jìn)行了公示。負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在正是旅游旺季，客房的價(jià)格也出現(xiàn)了一定程度的波動(dòng)，但波動(dòng)都是在合理的范圍內(nèi)，而且是嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的，顧客在入住前都可以清楚的在大堂內(nèi)看到。

負(fù)責(zé)人告訴記者：“現(xiàn)在的大床房正常要一百九十多元，如果是旺季或者趕上節(jié)假日，我們可能會(huì)漲四五十元?！?

在走訪中，記者也發(fā)現(xiàn)，個(gè)別酒店并未在酒店大堂公示出客房?jī)r(jià)格。在老門(mén)東景區(qū)附近的這家花間堂酒店，記者在酒店大堂內(nèi)走了好幾圈，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)懸掛或張貼任何價(jià)格公示牌。

現(xiàn)場(chǎng)一位工作人員表示，酒店客房的價(jià)格在網(wǎng)站上會(huì)有說(shuō)明，如果有游客現(xiàn)場(chǎng)辦理入住，他一般都會(huì)進(jìn)行口頭告知。“美團(tuán)、攜程上面都有價(jià)格，官網(wǎng)上面也有價(jià)格，我們現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有房?jī)r(jià)牌，我可以給你報(bào)價(jià)格，你如果有疑義可以在網(wǎng)上看一下?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。

記者了解到，南京市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)面向賓館酒店、餐飲飯店經(jīng)營(yíng)者發(fā)布了價(jià)格政策提醒函，其中特別強(qiáng)調(diào)了明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。賓館酒店、餐飲飯店經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，價(jià)格公示要真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

南京市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)布價(jià)格政策提醒函

記者隨后將相關(guān)情況向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了反映。

整改！市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)確認(rèn)

老門(mén)東花間堂酒店未明碼標(biāo)價(jià)

4月6日上午，南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員趕到老門(mén)東花間堂酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。面對(duì)執(zhí)法人員，酒店的負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)殚T(mén)店主要面對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客戶，很少有上門(mén)的散客，所以在前期的經(jīng)營(yíng)中，確實(shí)忽視了門(mén)店大堂進(jìn)行客房?jī)r(jià)格公示。

執(zhí)法人員表示，盡管門(mén)店是以網(wǎng)絡(luò)訂單為主，但不排除有游客會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂，因此按照明碼標(biāo)價(jià)的相關(guān)規(guī)定，門(mén)店應(yīng)該對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)展示，必須立即做出整改。

此外，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，賓館酒店、餐飲單位經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格促銷進(jìn)行價(jià)格比較的，被比較價(jià)格信息應(yīng)該準(zhǔn)確，不得實(shí)施使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷行為。

執(zhí)法人員表示，下一步，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大對(duì)賓館酒店、餐飲飯店的價(jià)格巡查檢查力度和頻次，對(duì)經(jīng)營(yíng)者不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)、價(jià)格欺詐、借機(jī)哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將從速?gòu)膰?yán)從重進(jìn)行處理；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為，將通過(guò)新聞媒體公開(kāi)曝光。

南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局稽查和價(jià)格監(jiān)管科科長(zhǎng)楊浩表示：“一定要落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，收費(fèi)的每一項(xiàng)必須明碼標(biāo)價(jià)，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。只要是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所就必須要做到明碼標(biāo)價(jià)，不能因?yàn)樽鼍€上做得多就在線下不公示，要實(shí)時(shí)更新，有變動(dòng)就必須要更新，履行價(jià)格承諾。”

揚(yáng)州將成立酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)控工作組

住宿“任性”漲價(jià)被重點(diǎn)關(guān)注

在揚(yáng)州，多部門(mén)也聯(lián)合印發(fā)了《揚(yáng)州市旅游旺季酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)控工作方案》，將成立酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)控工作組，設(shè)立“價(jià)格監(jiān)測(cè)及服務(wù)反饋專班”，明確和細(xì)化酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)、監(jiān)管，責(zé)任到人。做好監(jiān)管的同時(shí)，相關(guān)部門(mén)還將通過(guò)建設(shè)住宿信息實(shí)時(shí)發(fā)布平臺(tái)、引導(dǎo)酒店合理定價(jià)等舉措，緩解供需矛盾，打擊和遏制“任性”漲價(jià)違法行為。

揚(yáng)州市發(fā)改委價(jià)格監(jiān)測(cè)中心工作人員范羽告訴記者：“上周末開(kāi)始了對(duì)100家酒店進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)于價(jià)格漲價(jià)過(guò)大、漲幅異常的酒店名單，我們及時(shí)通報(bào)給了市場(chǎng)監(jiān)管、文廣旅等相關(guān)部門(mén)?！?

揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格監(jiān)督檢查處處長(zhǎng)貢正兵表示，對(duì)不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、不履行價(jià)格承諾、虛假比價(jià)等價(jià)格違法行為，將發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

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