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全球觀速訊丨劃明監(jiān)管紅線還帶貨直播間一片清朗

2023-03-22 12:35:00 來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

新聞背景：

(相關(guān)資料圖)

在直播購物漸成人們生活常態(tài)的當下，直播間里，侵犯知識產(chǎn)權(quán)、不正當競爭、產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全堪憂、違法違規(guī)廣告等現(xiàn)象頻現(xiàn)。

為什么直播間消費糾紛較多？

直播帶貨糾紛案件中主要存在以下幾個方面的問題。首先，交易參與者難辨識，維權(quán)成本增加。直播帶貨涉及多方主體參與，普通消費者在確認商品實際銷售者時存在一定的困難。其次，直播濾鏡厚、話術(shù)多，易陷入帶貨套路。部分直播間在追求流量和人氣時，往往會使用夸張的語言、戲劇化的形式宣傳商品。

最后，直播帶“貨”花樣多，易遇射幸交易風險。隨著直播帶貨行業(yè)的不斷發(fā)展，帶貨商品種類也層出不窮，除了普通消費品，古玩、原石等商品也加入了直播帶貨大軍。與普通消費品不同，上述行業(yè)魚龍混雜，普通消費者缺乏一定的專業(yè)知識與辨識能力，直播帶貨的模式也限制了消費者對貨品細節(jié)的查看和手感的確認，消費者沖動下單后往往會遇到各種問題?！驹敿殹?/p>

是時候劃明監(jiān)管紅線了

針對直播帶貨過程中的宣傳行為，應該如何規(guī)范，以更好認定主播、商家、平臺企業(yè)各方行為，厘清各方應承擔的法律責任，從而更好推動行業(yè)健康發(fā)展？直播賣貨是否應該標明“廣告”，是問題的一個關(guān)鍵所在。這關(guān)系到消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)以及后續(xù)合理維權(quán)訴求如何保障等系列問題?！驹敿殹?/p>

當前，治理網(wǎng)絡直播帶貨亂象，在立法方面已有基本的支撐。我國已基本構(gòu)建起網(wǎng)絡專門立法的“四梁八柱”，也有直播帶貨方面的監(jiān)管政策文件，網(wǎng)絡直播帶貨有法可依、有章可循。2021年5月25日起施行的《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》對直播營銷平臺、直播間運營者、直播營銷人員與直播營銷人員服務機構(gòu)進行了區(qū)分，亦對從事網(wǎng)絡直播營銷活動的電子商務平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者進行了區(qū)分，分別對各類主體的責任和義務作出規(guī)范，為強化其行為監(jiān)管提供了重要依據(jù)。【詳細】

還帶貨直播間一片清朗

針對網(wǎng)絡直播營銷中虛構(gòu)交易、流量造假等新型不正當競爭行為，要發(fā)揮反不正當競爭法、《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》的調(diào)整規(guī)制作用，加強反不正當競爭，優(yōu)化網(wǎng)絡直播帶貨營商環(huán)境，還帶貨直播間一片清朗?！驹敿殹?/p>

須知，推動直播帶貨從野蠻生長走向規(guī)范發(fā)展，不僅有利于保障好消費者的權(quán)益，也有利于直播行業(yè)的健康發(fā)展和平臺經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展?！驹敿殹?/p>

（以上綜合光明日報、經(jīng)濟參考報、人民網(wǎng)）

V視角：

@一千零一掛：有的主播為了賣貨三觀盡毀啊，你見過十萬塊的傳家寶賣99的嗎？關(guān)鍵是人家還真的賣出去了。

@lanis：現(xiàn)在是個人都能去直播帶貨了，不需要資質(zhì)，也不需要審核。

@肉餅：該不會宇宙的盡頭是直播帶貨吧？

@Happy：直播間買東西一定要買自己需要的，不能盲目跟風。

中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語：

不能否認，直播帶貨在促進就業(yè)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟等方面發(fā)揮了積極作用。但是，“沒有規(guī)矩，不成方圓。”直播間“翻車”不斷，并不利于行業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。對直播帶貨這樣的新模式，一方面要堅持審慎包容監(jiān)管，另一方面必須守住法律底線，確保其在規(guī)范中健康發(fā)展。從業(yè)者只有遵守規(guī)則，愛惜自己的羽毛，做好品控，才能更好贏得消費者的認同。

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