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京東生活服務(wù)開啟11.11狂歡解鎖巴適消費(fèi)體驗

2021-10-19 10:28:15 來源：和訊網(wǎng)

10月17日，在以“熱愛·向上的力量”為主題的“京東11.11巴適講演秀”上，京東零售集團(tuán)市場營銷部負(fù)責(zé)人邵京平宣布為期23天的2021年京東11.11將于10月20日正式開啟。

在四川方言中，“巴適”即爽快。今年的京東11.11，今年京東11.11，超4億件新品整裝待發(fā)、超9成熱銷商品享價保，更有百余項服務(wù)全面升級，為消費(fèi)者帶來最巴適的消費(fèi)體驗。

京東生活服務(wù)全線業(yè)務(wù)晚8點8折解鎖“巴適”消費(fèi)體驗

不同以往的是，今年的京東11.11將于10月20日晚8點正式開啟預(yù)售，10月31日晚8點支付尾款、全面放價，11月10日晚8點開啟高潮，為的是讓消費(fèi)者不用熬夜也能盡享優(yōu)質(zhì)低價好物。除此之外，京東生活服務(wù)整合京東汽車、京東鮮花、京東生活、京東旅行、京東拍賣、京東房產(chǎn)等六大業(yè)務(wù)，將在京東11.11期間推出晚8點8折優(yōu)惠活動，海量爆款、潮流新品全面放價，讓消費(fèi)者以超值優(yōu)惠盡享日常生活中高頻消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)“商品+服務(wù)”。

除享受京東全品類跨店“頭號京貼”與巴適生活“專屬福利”以外，作為針對日常出行中的汽車維保需求，京東汽車滿111減100神券再度來臨，用戶還可鎖定含有6大基礎(chǔ)權(quán)益的京東京車會車主令牌；面對遠(yuǎn)途出行，有來自京東旅行深圳航空公務(wù)艙2次飛行權(quán)益卡僅需2100元。在日常家居生活中，京東鮮花帶來低至9.9元的鮮花綠植；還有京東家政在北京地區(qū)推出788元10次3小時保潔、88元家電清洗等多項家政服務(wù)。

此外，8.8折限量油卡、9.9元衣鞋清洗、9.9元漢堡、1元餐飲券、1元看房好禮到訪即送電影卡洗車卡等特價產(chǎn)品將在11.11期間帶來驚喜不斷，大宗交易中滿減返現(xiàn)的形式也帶來實打?qū)嵉膬?yōu)惠，如房、車等大件消費(fèi)，可以享受京東拍賣百億資產(chǎn)隨心選、千套房產(chǎn)可貸款，京東房產(chǎn)北京自營房產(chǎn)網(wǎng)簽后即享10000元成交禮金，還特別推出一套8折優(yōu)質(zhì)房源特價搶購。

全渠道服務(wù)“一刻鐘便民生活圈” 多元化場景打造“巴適”生活

與以往不同的是，今年京東11.11重磅上線“附近”頻道，配送體驗再度升級。諸多由京東生活服務(wù)提供的鮮花禮品、汽車配件與諸多便民服務(wù)將實現(xiàn)從“下單秒發(fā)貨”到“下單秒收貨”的效率躍遷，“1小時收貨”將進(jìn)一步強(qiáng)化京東生活服務(wù)“一刻鐘便民生活圈”服務(wù)能力，在滿足消費(fèi)者低價好物的消費(fèi)訴求時，京東生活服務(wù)還發(fā)揮“商品+服務(wù)”的線上線下一體化優(yōu)勢，依托全渠道、多元化場景深化消費(fèi)者“巴適生活11.11”服務(wù)體驗,以滿足在“一刻鐘便民生活圈”的浪潮下，消費(fèi)者對高效便捷的生活服務(wù)的需求。

作為京東旗下汽摩生活服務(wù)業(yè)務(wù)，京東汽車已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋車輛全生命周期、全渠道布局的一站式銷售服務(wù)體系，可以滿足車主全生命周期的服務(wù)與消費(fèi)需求。京東11.11期間，車主可以在線上線下一體化的汽車消費(fèi)場景中實現(xiàn)看車、選車、買車、用車、換車，包括北京地區(qū)電動自行車一站式置換解決方案，為廣大車主提供購車、登記、上牌一站式服務(wù)。同時，京東汽車旗下專業(yè)汽車連鎖養(yǎng)護(hù)門店，京東京車會在京東11.11期間將為車主提供買小保養(yǎng)套餐送節(jié)氣門清洗服務(wù)、更換剎車油贈送剎車系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)等服務(wù)項目，滿足車主汽車維修養(yǎng)護(hù)的多重高要求。當(dāng)前京東京車會已在全國163座城市，開設(shè)超過1400家門店，日益完善的商品、服務(wù)品類，搭配不斷增加的服務(wù)密度，京東京車會不斷為用戶打造更便捷的“一刻鐘”車生活消費(fèi)體驗。

深入“一刻鐘便民生活圈”，串聯(lián)衣食住行，承包休閑娛樂，“巴適”生活在京東全渠道能力的助攻下，消費(fèi)熱情一觸即發(fā)。今年京東11.11期間，基于“附近”頻道功能，京東鮮花同城速配業(yè)務(wù)也將蓄勢待發(fā)，京東鮮花聯(lián)合30萬鮮花門店將在京東11.11以“冷鏈+保險”滿足用戶對于時效與體驗的雙重需求，實現(xiàn)同城1-2小時極速達(dá)。

正品、服務(wù)全流程護(hù)航提供“巴適”生活品質(zhì)化解決方案

作為一場全民參與的消費(fèi)盛宴，為保障消費(fèi)者的消費(fèi)體驗，護(hù)航“巴適”生活，今年京東11.11將通過更全面的服務(wù)體系、更嚴(yán)格的品質(zhì)把控、更好的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者感受到最好的服務(wù)。京東生活服務(wù)也進(jìn)一步完善“商品+服務(wù)”一體化消費(fèi)模式，以海量正品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來“巴適”生活品質(zhì)化解決方案。

今年京東11.11，京東建立了全方位的“品質(zhì)生態(tài)體系”，攜手專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)制定更高要求的京東商品合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，推行入倉驗收、在倉巡檢、飛行檢查等舉措，打造標(biāo)準(zhǔn)更高、力度更大的商品質(zhì)量管控體系，為消費(fèi)者筑牢高品質(zhì)保障防線。

京東生活服務(wù)基于供應(yīng)鏈能力優(yōu)勢，將更多源頭好貨從產(chǎn)地送往消費(fèi)者手中，來自云南的鮮花綠植、來自玉石產(chǎn)業(yè)帶的京東拍賣源頭好貨，還有在汽車精品戰(zhàn)略框架下上架的綠色、安全產(chǎn)品品質(zhì)汽車產(chǎn)品等，品質(zhì)產(chǎn)品更懂消費(fèi)者對于品質(zhì)的追求。

與此同時，隨著消費(fèi)者越來越注重消費(fèi)服務(wù)體驗，京東服務(wù)也在不斷迭代，今年京東11.11期間更對百余項服務(wù)進(jìn)行了全面升級。京東旅行聯(lián)合近20家航空公司，推出飛行盲盒、飛行權(quán)益次卡、無限飛和升艙卡等機(jī)票爆款商品，并攜手北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼、全國方特樂園、海昌海洋公園、橫店影視(603103,股吧)城等國內(nèi)知名樂園，上線超級勁爆的門票套餐產(chǎn)品，此外更有全國多家高星酒店通兌產(chǎn)品、眾多度假買一贈一產(chǎn)品參與本次11.11，為用戶提供實實在在的出游福利和安心省心的服務(wù)。到家服務(wù)也更加貼心，京東家政在北京地區(qū)上線新品類，在日常保潔的基礎(chǔ)上推出家電清洗服務(wù)；京東汽車在北京地區(qū)推出電動自行車一站式置換解決方案，為廣大車主提供購車、上牌一站式服務(wù)。針對大宗產(chǎn)品交易，如法拍房交易，今年京東11.11將提供VR看房、貸款服務(wù)、過戶辦證、協(xié)助騰退等在內(nèi)的法拍房全流程服務(wù)，全方位保障消費(fèi)者的購房權(quán)益。為向購房人提供更優(yōu)惠的價格、更優(yōu)質(zhì)的房源，更高品質(zhì)的居住服務(wù)，京東房產(chǎn)在自營房產(chǎn)五大專屬購房權(quán)益的基礎(chǔ)上，進(jìn)行服務(wù)升級，擴(kuò)展為正品保障、實地踩盤、自營合作、專屬折扣、京東補(bǔ)貼、專屬客服、置業(yè)專家、全程跟蹤等八大特色服務(wù)，讓買房更安心。

史上“商品最多、價格最優(yōu)、服務(wù)最好”的京東11.11已經(jīng)拉開帷幕，構(gòu)建“巴適”生活全場景，京東生活服務(wù)從方方面面承接消費(fèi)熱情，為消費(fèi)者帶來覆蓋全渠道的品質(zhì)商品與服務(wù)，不負(fù)每一份熱愛！

標(biāo)簽：京東生活京東拍賣京東零售集團(tuán) 京東雙十一