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報(bào)告指近五成騎手對(duì)職業(yè)滿(mǎn)意未來(lái)一年計(jì)劃轉(zhuǎn)行的不到一成

2021-12-12 22:59:31 來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)上海12月12日電 (記者許婧)在社會(huì)各界的關(guān)注之下，騎手的職業(yè)狀態(tài)和工作方式卻不被公眾所了解。以信息技術(shù)為依托的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)到底與騎手的就業(yè)是什么樣的關(guān)系？騎手職業(yè)到底有什么特殊之處？12日晚間通過(guò)線上會(huì)議+B站直播方式對(duì)外發(fā)布的《騎手職業(yè)與城市發(fā)展》研究報(bào)告顯示，20.3%的騎手對(duì)自己這份工作感到“非常滿(mǎn)意”，28.7%的騎手感到“比較滿(mǎn)意”；未來(lái)一年，高達(dá)72.3%的受訪者表示將繼續(xù)做騎手，計(jì)劃不做騎手的僅9.8%。

近年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2021年1至10月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)增長(zhǎng)14.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.7%，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。

與此同時(shí)，借助于數(shù)字化的技術(shù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)消費(fèi)也出現(xiàn)了線上化的新趨勢(shì)。在這一趨勢(shì)中，騎手成為一種數(shù)量龐大的新興職業(yè)，更是與中國(guó)民眾在日常生活中最經(jīng)常打交道的群體之一，因此備受社會(huì)各界關(guān)注。

2021年7月，上海交通大學(xué)中國(guó)發(fā)展研究院、“城市酷想家”團(tuán)隊(duì)通過(guò)問(wèn)卷訪問(wèn)方式對(duì)騎手進(jìn)行了調(diào)研，涉及騎手工作的城市188個(gè)，共回收55044份有效答卷。研究團(tuán)隊(duì)試圖通過(guò)線上問(wèn)卷的方式連線騎手們，請(qǐng)騎手們自己來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)闡述事實(shí)。

報(bào)告表明，騎手工作時(shí)間與工作方式的彈性為其帶來(lái)公平與靈活的感受。即時(shí)配送在時(shí)間、收入等方面的靈活性特點(diǎn)使這份工作成為騎手職業(yè)生涯的“起步器”“緩沖區(qū)”和“加油站”。

接單計(jì)酬方式讓騎手們感受到“多勞多得”的公平感。靈活的工作時(shí)間方便了騎手們參與學(xué)習(xí)、社交，增加知識(shí)，提高技能，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行人力資本積累和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立。

報(bào)告認(rèn)為，騎手工作的靈活性以及騎手工作靈活性帶來(lái)的人力資本積累提升了騎手們的工作滿(mǎn)意度。騎手工作中通過(guò)與他人的溝通交流獲取知識(shí)或信息，提升了他們的收入。

有效的溝通交流可獲取經(jīng)驗(yàn)技能，也會(huì)增進(jìn)騎手在城市的社會(huì)互動(dòng)，前者會(huì)提高騎手的人力資本，后者為騎手積累了社會(huì)資本，有助于收入的提升。

騎手在等單或者送餐間歇會(huì)跟其他騎手、店員交流，分享經(jīng)驗(yàn)、結(jié)交朋友。比如，在日常等單或送餐間歇，48.3%的受訪者會(huì)與其他同行騎手交流，33.5%會(huì)與商家老板、店員交流。

重視與商家關(guān)系的騎手，對(duì)店家出餐效率有正面影響，提升了他們的收入。值得一提的是，重視路線規(guī)劃和接單速度的騎手，收入更高。學(xué)歷水平提升有助于促進(jìn)騎手更好地通過(guò)社會(huì)互動(dòng)和知識(shí)信息獲取，對(duì)騎手收入也有顯著的正向作用。

當(dāng)晚的報(bào)告者及參與嘉賓包括：上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院陸銘教授、復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)萬(wàn)廣華教授、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)高等研究院人口流動(dòng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)研究中心主任陳媛媛教授、溫州大學(xué)商學(xué)院夏怡然教授、廣東金融學(xué)院魏東霞副教授。

專(zhuān)家們認(rèn)為，現(xiàn)代的信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)需求與供給之間高效的匹配，大幅度地提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)從業(yè)者的勞動(dòng)生產(chǎn)率。不僅如此，由于技術(shù)與勞動(dòng)就業(yè)之間的互補(bǔ)性，信息技術(shù)還催生了一些新的就業(yè)模式。在中國(guó)的城市化進(jìn)程中，大量城鄉(xiāng)間和地區(qū)間移民從事于騎手的工作崗位，對(duì)于這個(gè)群體的分析，有助于理解靈活就業(yè)對(duì)于移民自身就業(yè)與收入的影響，以及城市化進(jìn)程中移民對(duì)于城市發(fā)展所產(chǎn)生的積極作用。(完)

標(biāo)簽：騎手一成五成