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跨界跨出天際國(guó)內(nèi)首個(gè)電競(jìng)主題銀行門店開張

2021-07-21 14:41:53 來源：和訊網(wǎng)

電競(jìng)大咖又種草了，就連趙俊日、瞳夕兩位英雄聯(lián)盟官方解說也前去打卡。不過這一次種草的地點(diǎn)卻是在上海金科路上的一家銀行網(wǎng)點(diǎn)。

對(duì)，你沒看錯(cuò)！就是這家近日正式運(yùn)營(yíng)的電競(jìng)主題銀行門店，由平安銀行(000001,股吧)與嗶哩嗶哩電競(jìng)聯(lián)合推出，不僅打造了電競(jìng)體驗(yàn)區(qū)、綜合業(yè)務(wù)區(qū)，還有彈幕區(qū)等電競(jìng)特色的沉浸式空間。

這種感覺和電競(jìng)網(wǎng)咖、電競(jìng)酒店完全不一樣，在銀行來上一把英雄聯(lián)盟，妥妥的軟妹幣玩家的感覺。這跨界跨出天際的國(guó)內(nèi)首個(gè)電競(jìng)主題銀行門店一開張，就吸引了各路電競(jìng)大咖前來體驗(yàn)、種草。一個(gè)相當(dāng)個(gè)性的電競(jìng)打卡地就此誕生了。

電競(jìng)+銀行，一個(gè)跨界梗！

誰會(huì)想到，銀行和電競(jìng)會(huì)玩在一起？

平安銀行這把“電競(jìng)+銀行”的跨界梗，可真是夠炸街的。但這絕對(duì)是一家正經(jīng)的銀行門店，雖然在外觀上與一般的銀行門店迥異，多了一些沉浸式的感官體驗(yàn)，但里面該有的業(yè)務(wù)和單元卻一個(gè)不少，可以說趣味性與專業(yè)性并存。

什么叫體驗(yàn)感？比如，門店內(nèi)部有打卡拍照cos區(qū)、彈幕互動(dòng)墻等區(qū)域，打卡、互動(dòng)不在話下，用戶一進(jìn)入門店，立刻穿越到了另一個(gè)次元。

別說是電競(jìng)愛好者，就是電競(jìng)小白或者是其他人群，都是個(gè)極佳的去處，辦完業(yè)務(wù)不想走那是真的，因?yàn)檫€可以拿100%中獎(jiǎng)的禮品，免費(fèi)享用專業(yè)的電競(jìng)主機(jī)和外設(shè)，還有許多非常珍貴的限量B站手辦。

當(dāng)然，作為一家專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，這只是平行銀行融入Z世代的冰山一角，目的就是將有態(tài)度、有溫度的金融服務(wù)融入到門店，傳遞給更多年輕人。

這樣一家銀行門店的誕生，出現(xiàn)在上海這座集“潮流、金融、科技”于一體的城市，也為魔都增加了那么一抹有趣的風(fēng)景線。電競(jìng)文化與金融業(yè)的結(jié)合，不只是給年輕人多了一個(gè)網(wǎng)紅打卡地，也是平安銀行金融服務(wù)對(duì)年輕人生活方式的次元“破壁”。

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電競(jìng)市場(chǎng)規(guī)模連年高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2022年將增長(zhǎng)至1843.3億元，用戶規(guī)模將達(dá)4.18億人，90后、00后占據(jù)主流。有了“電競(jìng)+金融+二次元”的內(nèi)容屬性，平安銀行與Z世代的客群，可以說大大拉近了距離。

電競(jìng)不僅是一個(gè)用戶數(shù)量龐大且前景廣闊的行業(yè)，更是一個(gè)年輕化且接地氣的行業(yè)，獲得了電競(jìng)?cè)后w的認(rèn)可，也就在年輕群體中站穩(wěn)了腳跟。

另外，2021年第一季度，B站月活用戶達(dá)2.23億，日活用戶達(dá)6000萬，用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)則高達(dá)82分鐘，而根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2021年中國(guó)泛二次元用戶將突破4億人，學(xué)生居多，且以B站為主要聚集地。

有著堅(jiān)實(shí)用戶基礎(chǔ)且活躍度高的嗶哩嗶哩電競(jìng)，是電競(jìng)網(wǎng)紅門店的一個(gè)理想合作伙伴，而以二次元為切入點(diǎn)，“電競(jìng)+金融+二次元”將形成一股1+1+1＞3的合力，無論是覆蓋的用戶數(shù)量，還是囊括的年輕群體，都匯聚成一個(gè)巨大的流量池，形成了一片新的商業(yè)藍(lán)海。

社交+金融，Z世代的癢點(diǎn)！

打入年輕群體為何如此重要呢？

自1897年中國(guó)第一家銀行成立以來，銀行門店一直都在強(qiáng)調(diào)功能性，基本都是圍繞著柜臺(tái)業(yè)務(wù)做一些優(yōu)化。

這些年銀行倒是有一些創(chuàng)新，比如在大堂增設(shè)自助機(jī)器、主推手機(jī)銀行、網(wǎng)上商城等數(shù)字化服務(wù)，但更多是科技賦能，大多數(shù)用戶對(duì)銀行門店的印象仍然是明亮的大堂、大理石的柱子、門口再杵上兩座獅子，一看就是來辦事的地兒。

可咱都1202年啦，Z世代都登堂入室成為主流了，還不得個(gè)性點(diǎn)、鮮活點(diǎn)、有趣點(diǎn)？銀行網(wǎng)點(diǎn)不能只是大爺大媽話事的地兒啊，好歹也得給數(shù)字化原住民的90后至00后留出個(gè)樂活的空間來啊。

Z世代是最不受傳統(tǒng)拘束的群體，他們習(xí)慣于移動(dòng)支付和網(wǎng)上銀行的便捷，標(biāo)簽鮮明，以興趣劃圈，對(duì)各自的圈層有著強(qiáng)歸屬感和高參與度。

年輕人會(huì)逛潮玩店、打卡網(wǎng)紅地、去游戲廳抓娃娃、去網(wǎng)吧開黑……但是，作為銀行服務(wù)渠道的網(wǎng)點(diǎn)，卻逐漸成為了年輕人的低頻次需求，常常被忽略。

所以，懂圈才能入圈。

平安銀行是最早意識(shí)到這一點(diǎn)并付諸行動(dòng)的，在“選圈”過程中最重要的是“玩在一起”，了解Z世代的話語體系、行為方式和偏好是一門必修課。因此，平安銀行早就開啟了對(duì)商業(yè)模式的“升級(jí)打怪”。此次布局電競(jìng)主題門店，并非心血來潮。

在2020年8月，平安銀行就與嗶哩嗶哩電競(jìng)簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，緊跟電競(jìng)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，在BilibiliWorld、電競(jìng)上海大師賽等熱點(diǎn)場(chǎng)景進(jìn)行潮流內(nèi)容輸出與投放，并且包裝金融產(chǎn)品、渠道、服務(wù)方式，發(fā)布了與嗶哩嗶哩和嗶哩嗶哩電競(jìng)的聯(lián)名儲(chǔ)蓄卡，成功打入了年輕人陣地。

去年12月，平安銀行官宣冠名BLG，成為英雄聯(lián)盟LPL第一個(gè)冠名戰(zhàn)隊(duì)的品牌方，“BLG電子競(jìng)技俱樂部”更名為“BLG平安銀行電子競(jìng)技俱樂部”。

這些還只是鋪墊，為電競(jìng)場(chǎng)景門店的誕生打下了深厚的基礎(chǔ)。而這一次在上海開業(yè)首家電競(jìng)網(wǎng)紅門店，正是其豐富應(yīng)用場(chǎng)景的產(chǎn)物，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《中國(guó)證券報(bào)》等媒體都把它當(dāng)成一個(gè)新物種，競(jìng)相報(bào)道，已經(jīng)引發(fā)業(yè)界和媒體關(guān)注。

可以說，在Z世代的情感共鳴這塊，平安銀行有獨(dú)特的視角。

電競(jìng)網(wǎng)紅門店是一場(chǎng)由內(nèi)而外的自發(fā)性改變，通過不一樣的周邊服務(wù)，率先打破了行業(yè)的慣性思維，給Z世代提供有心意有溫度的一站式綜合金融服務(wù)，讓銀行門店重新成為年輕人的社交話題中心。

服務(wù)+場(chǎng)景，引流新增量

一位叫熊彼得（Suhumpeter）的當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)大師，提出過一個(gè)概念，就是當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)大佬們掛在嘴邊的“顛覆式創(chuàng)新”或者“突破式創(chuàng)新”。

這什么意思呢？就是說新的技術(shù)、新的思想、新的生活方式取代舊經(jīng)濟(jì)，它不是在舊產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，而是以一種全新的邏輯和模式，對(duì)舊產(chǎn)業(yè)進(jìn)行降維打擊。

翻譯成二次元的語言，那就是今天年輕人常說的“出圈”。顛覆式創(chuàng)新是自發(fā)出現(xiàn)的，外力可以促進(jìn)它、可以延緩它，但無法使他消失。

過去這些年，銀行網(wǎng)點(diǎn)一直在尋求新的增量，比如各種線下活動(dòng)路演，但是仍然沒有擺脫基礎(chǔ)的金融服務(wù)這一思維定式。

平安銀行設(shè)置電競(jìng)場(chǎng)景門店，其實(shí)是一種典型的破圈——打破思維定式，獲得了新增量。他與B站的崛起邏輯是相通的，B站以二次元起家，通過全品類內(nèi)容破圈，短時(shí)間內(nèi)崛起成為中國(guó)年輕人高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺(tái)，驗(yàn)證了一個(gè)很明顯的事實(shí)——社交價(jià)值大于數(shù)據(jù)價(jià)值。

在平安銀行的電競(jìng)主題銀行里，打卡、彈幕互動(dòng)、打電競(jìng)、偶遇BLG隊(duì)員或英雄聯(lián)盟官方人氣解說……它不僅幫助用戶了解二次元，了解電競(jìng)，而且形成了一個(gè)有持續(xù)的社交關(guān)系的場(chǎng)所，年輕人可以通過高品質(zhì)電競(jìng)體驗(yàn)釋放壓力，或者相約三五好友solo一把，探討新潮玩法。

正如我們所看到的，當(dāng)新的技術(shù)、新的思想、新的生活方式已經(jīng)出現(xiàn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的突破式創(chuàng)新已經(jīng)悄然興起了，電競(jìng)網(wǎng)紅門店就是一個(gè)有趣且破圈的新嘗試，平安銀行打造了一個(gè)范式，帶動(dòng)一場(chǎng)銀行服務(wù)的場(chǎng)景變革。

而在未來，作為推動(dòng)這場(chǎng)行業(yè)創(chuàng)新與變革的平安銀行，也很可能像喜茶、茶顏悅色、泡泡瑪特等網(wǎng)紅品牌一樣，不斷貼合年輕人的方向，更深一步實(shí)現(xiàn)千店千面，與年輕族群玩在一起。

在這個(gè)過程中，它就已經(jīng)突破單純線下網(wǎng)點(diǎn)的性質(zhì)，通過場(chǎng)景變革，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的破壁，打通線上和線下流量，真正為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將好的內(nèi)容變成好的場(chǎng)景、好的社交場(chǎng)所。

所以，平安銀行的電競(jìng)主題銀行的意義就已經(jīng)不再是網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)景化，而是“全方位服務(wù)場(chǎng)景化”的一部分。

比如B站帳號(hào)“平安小財(cái)娘”和粉絲日常互動(dòng)，聊電競(jìng)、發(fā)福利；比如網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部，包括小程序“平安銀行云店”，在附近的人搜索小程序會(huì)看到這個(gè)電競(jìng)風(fēng)的云店，口袋銀行APP有嗶哩嗶哩電競(jìng)主題的皮膚，還有二次元IP平安小財(cái)娘與嗶哩嗶哩小閃電玩在一起，這些都非常電競(jìng)風(fēng)場(chǎng)景化。

當(dāng)線上和線下聯(lián)合到一起，內(nèi)容和互動(dòng)全方位發(fā)力，很容易就能深度融合進(jìn)年輕群體。

結(jié)語

很少有人注意到，銀行網(wǎng)點(diǎn)有什么改變。但是，正是這樣一個(gè)極為傳統(tǒng)的行業(yè)，一旦走在正確的創(chuàng)新道路上，釋放出來的能量和前景也是驚人的，年輕人很容易就能找到自己的歸屬感，以一種舒適和放松的心態(tài)參與進(jìn)來，無論是對(duì)于自身興趣的培養(yǎng)還是對(duì)銀行服務(wù)的體驗(yàn)感提升，都會(huì)有質(zhì)的飛躍。

開業(yè)當(dāng)天，電競(jìng)網(wǎng)紅網(wǎng)點(diǎn)人潮如織，“電競(jìng)+金融+二次元”已經(jīng)成為一個(gè)成功且確定性非常高的創(chuàng)新切入點(diǎn)。順著這條脈絡(luò)，平安銀行也打開了新的增長(zhǎng)空間。

標(biāo)簽：電競(jìng)酒店銀行網(wǎng)點(diǎn) 電競(jìng)網(wǎng)咖電競(jìng)主題銀行門店