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學慧網(wǎng)布局職業(yè)教育新生態(tài) 為可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展賦能

2021-04-13 13:36:42 來源：齊魯晚報

內(nèi)卷無處不在,“打工人”也無法幸免。據(jù)知名媒體調(diào)研結(jié)果顯示,超過96%的職場人不同程度上感受到職場內(nèi)卷,超過一半的受訪者表示:工作重復無意義、收入與付出不成正比、加班嚴重是職場內(nèi)卷中最常見的現(xiàn)象。疫情的發(fā)生無疑加劇了職場內(nèi)卷,但在職場人渴望掙脫內(nèi)卷消耗以及更多關(guān)注職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性的過程中,投資于自己的學習熱情也大幅提升,與之相應(yīng)的是在線職業(yè)教育市場的持續(xù)增長,巨頭紛紛加入職業(yè)教育賽道。

技術(shù)快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型催生新業(yè)態(tài)、新職業(yè),社會對個人技能的要求不斷在變化、提高,職場人士的終身學習已經(jīng)成為必然趨勢。而如何能夠洞悉職場人的時代“痛點”,助力他們實現(xiàn)真正的可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展?成為眾多職業(yè)教育機構(gòu)面臨的重要挑戰(zhàn)。這其中,成立于2014年的學慧網(wǎng),是專注于學歷提升輔導及職業(yè)能力培訓的職業(yè)教育機構(gòu),其逐漸打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)局限,聚焦成人終身職業(yè)教育,進而推動一系列的業(yè)務(wù)模式改革和創(chuàng)新,非常具有代表性。學慧網(wǎng)CEO高燕表示:“在大學歷、大健康以及中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、消費升級需求帶動下的新職業(yè)、新能力領(lǐng)域內(nèi),學慧網(wǎng)希望能為職業(yè)人士提供可持續(xù)進化的職業(yè)培訓課程及服務(wù),為他們的終身職業(yè)發(fā)展賦能。”

把蛋糕做大,打破職業(yè)教育的“零和游戲”

談及近兩年,職業(yè)教育賽道逐漸升溫,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛宣布拓展成人教育業(yè)務(wù)。高燕表示:“中國職業(yè)教育發(fā)展到現(xiàn)在,樂見有更多的帶著新模式、新資源、新打法的機構(gòu)進來,也期待良性競爭之下加速整個行業(yè)的進化和發(fā)展。早期職業(yè)教育行業(yè)的玩家路數(shù)大體相似,業(yè)務(wù)模式以賣與國家頒發(fā)的證書有關(guān)的培訓課程為主,在高度依賴政策紅利的階段,行業(yè)并沒有形成真正的市場化競爭,對企業(yè)的差異化定位、綜合能力及長期愿景要求并不高,結(jié)果就是供給的高度同質(zhì)化。嚴格意義上講,很多小公司更像是項目制的團隊,并不是致力于長期經(jīng)營的事業(yè)體。哪里有國家補貼,哪些證書比較熱,就會有不少人一窩蜂地扎進來做,為了短期圈錢甚至有不少公司違規(guī)操作,過度承諾、虛假銷售,收了用戶的錢就跑路消失。這些亂象對于行業(yè)的健康發(fā)展無疑是非常大的傷害。”顯然,當職業(yè)教育賽道涌現(xiàn)更多實力雄厚的玩家,用戶將擁有更多樣化的選擇,而越來越理性的消費者以及更市場化的競爭,也將倒逼更多的職業(yè)教育機持續(xù)優(yōu)化教學品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì),推動行業(yè)的良性進化。為了實現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展,高燕強調(diào)學慧網(wǎng)始終對競爭、挑戰(zhàn)抱有積極、樂觀的態(tài)度。她反復強調(diào)不要把職業(yè)教育這件事做成一場“零和游戲”,就是大家都盯著少數(shù)有限的幾個容易賺錢的項目,然后盯著有限的取證業(yè)務(wù)市場。同一類證書,一個用戶可能只會考一次,但職業(yè)人士的成長一定是終身的。學慧網(wǎng)的品牌價值定位于讓學員“收獲的不止一本證書”,就意味著會持續(xù)挖掘每位考證用戶背后的基于長期職業(yè)發(fā)展的終身學習需求,為用戶的職業(yè)發(fā)展持續(xù)賦能,這樣才能把蛋糕做大,打破“零和游戲”。

布局職業(yè)教育新生態(tài),賦能可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展

自2016年以來,國家大力助推職業(yè)教育升級,利好政策頻出,疫情之后,在促就業(yè)的目標之下,在線職業(yè)教育更是迎來了前所未有的發(fā)展良機。數(shù)據(jù)顯示,2020年國內(nèi)職業(yè)教育市場規(guī)模已破萬億,其中學歷教育1900億,非學歷教育9000多億。但強需求之下,職業(yè)教育供給側(cè)的改革也迫在眉睫。如何真正賦能職場人實現(xiàn)可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展,解決人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾?是職業(yè)教育機構(gòu)的挑戰(zhàn),也是機遇。高燕表示:“學慧網(wǎng)以在線直播大班課的方式深耕職業(yè)教育領(lǐng)域已經(jīng)到了第七個年頭,已經(jīng)累計服務(wù)了40余萬余用戶。我們堅信職業(yè)教育的本質(zhì),不是‘賣證’而是‘賦能’。成人學習的目的主要是基于現(xiàn)實工作的需要,找不到理想工作、職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸或潛在的職場危機最能激發(fā)成長的動力。通過學習和實踐收獲一本證書、掌握某種能力,不斷精進成長,提升職場競爭力,是這個時代職場人的剛需。隨著新場景的不斷涌現(xiàn),對職場人能力要求在不斷升級、迭代,為職場人士的終身發(fā)展賦能,就成了行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。從去年開始,學慧網(wǎng)在取證考試培訓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,深度打磨包含實戰(zhàn)技能培訓、職業(yè)發(fā)展咨詢、就業(yè)推薦等職業(yè)賦能服務(wù)。取證考試培訓與職業(yè)賦能服務(wù)相結(jié)合的雙業(yè)務(wù)引擎,將為職場人士提供從知識學習到實戰(zhàn)賦能、實習、就業(yè)的全鏈條服務(wù),助力其實現(xiàn)可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展,同時也將帶動新的業(yè)務(wù)增長。”

據(jù)悉,為了夯實職業(yè)賦能業(yè)務(wù),學慧網(wǎng)于2020年3月成立學慧職業(yè)發(fā)展研究院,特邀國內(nèi)職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的一流專家、中國人民大學勞動人事學院副院長周文霞教授擔任名譽院長。研究院致力于通過新職業(yè)探索、職業(yè)發(fā)展趨勢研究、職業(yè)測評工具研發(fā)及應(yīng)用、通用職業(yè)能力培訓、職業(yè)發(fā)展咨詢等終身職業(yè)教育服務(wù)全方位賦能學員,踐行學慧網(wǎng)終身職業(yè)教育的愿景。

據(jù)高燕介紹,研究院將充分發(fā)揮研究的職能,首先在學慧網(wǎng)現(xiàn)有的項目領(lǐng)域內(nèi),研究每個項目用戶在不同的實際應(yīng)用場景下的進一步學習的需求,進而延展出更多的培訓課程及賦能服務(wù)。比如,針對學營養(yǎng)師的學員,在取證課程之外,研究院就推出了嬰幼兒配餐實戰(zhàn)工作坊、健康減肥訓練營等實戰(zhàn)項目,深受學員的歡迎。此外,不管是自考學員,還是營養(yǎng)師、健康管理師學員,在職場上希望獲得持續(xù)的晉升及發(fā)展,對于溝通能力、時間管理、領(lǐng)導力等通用能力都有進一步提升的需求,學慧職業(yè)發(fā)展研究院將陸續(xù)針對阻礙職場人持續(xù)發(fā)展的痛點,打造具有學慧網(wǎng)特色的系列職場通用技能課程,讓每一位熱愛學習的職業(yè)人士都能實現(xiàn)可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展。

大健康領(lǐng)域的職業(yè)培訓是學慧網(wǎng)一直深耕的版塊,其中包含心理咨詢師培訓項目。心理咨詢有很多細分領(lǐng)域,如:精神疾病治療、抑郁焦慮、親子關(guān)系等等,還包括學習與發(fā)展咨詢,而這個領(lǐng)域延伸到成年人,就會涉及到職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。基于學慧網(wǎng)的定位——為學員的終身職業(yè)發(fā)展服務(wù),又結(jié)合對于心理咨詢領(lǐng)域的深度研究,學慧職業(yè)發(fā)展研究院正在計劃推出完全自研的職業(yè)發(fā)展咨詢師培訓項目。后期,通過陸續(xù)在遍布全國的近50家學員服務(wù)中心成立職業(yè)發(fā)展咨詢室,學慧網(wǎng)將在這一項目上打通為學員提供培訓到實習、就業(yè)的一站式服務(wù)閉環(huán),真正發(fā)揮雙業(yè)務(wù)引擎的協(xié)同價值。

不走“捷徑”,做職業(yè)教育行業(yè)的長期主義者

隨著終身教育理念逐漸深入人心,打造覆蓋學習、實踐、實習、就業(yè)的職業(yè)教育生態(tài)閉環(huán),將對企業(yè)的綜合能力提出非常大的挑戰(zhàn)。高燕認為,“這注定是一條不同尋常、更難的路,但會是一條意義重大、能讓多方受益的路。職業(yè)教育行業(yè)依然存在只追求短期利益、良莠不齊的狀況,也有個別企業(yè)會用夸大口徑的宣傳、考試包過的虛假承諾,甚至用抹黑對手的方式來爭奪用戶,學慧網(wǎng)也遭遇過不少惡意打壓。但我們會跟小伙伴強調(diào):教育茲事體大,學員才是我們需要花最多心思關(guān)注的對象。面對不正當?shù)母偁?學慧網(wǎng)要做的就是持續(xù)完善自我,持續(xù)完善與學員互動的每個觸點,讓別有用心的人無從下手。過去兩年,學慧網(wǎng)內(nèi)部的監(jiān)管更加嚴格和規(guī)范化,根據(jù)曾經(jīng)出現(xiàn)的問題,我們一方面不斷在內(nèi)部培訓和文化建設(shè)上強調(diào)我們的價值觀、嚴抓人才入口(讓對的人進來),同時持續(xù)優(yōu)化更新銷售話術(shù),內(nèi)部的法務(wù)部和合規(guī)部門持續(xù)完善內(nèi)部監(jiān)管機制,這樣做當然會付出非常高的管理成本,但是值得。堅持做對的事,時間和市場都會給出最好的答案。”高燕認為,機會到來時,有些人會抱著僥幸心理,希望走一條‘捷徑’,但隨著國家對教育行業(yè)的監(jiān)管將越來越嚴格,任何違法違規(guī)、不能真正賦能學員的方式都不會長久。學慧網(wǎng)作為堅定的職業(yè)教育領(lǐng)域的長期主義者,愿意去走一條艱難但正確的路。“收獲的不止一本證書”的價值主張,決定了學慧網(wǎng)與很多公司的不同,是要伴隨用戶的終身職業(yè)發(fā)展,打造完整的服務(wù)閉環(huán)。“我們相信回歸教育的本質(zhì),堅持雙業(yè)務(wù)引擎,在賦能業(yè)務(wù)版塊持續(xù)加大投入力度,這條路不容易,因為意味著跨領(lǐng)域的競爭,但如果走通了,也將成為企業(yè)重要的護城河。而從最根本的價值上講,這條路不僅會令用戶、企業(yè)受益,還將推動人才的能力轉(zhuǎn)型,有效緩解國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的人才危機。”

繼疫情之后,K12領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)較為明朗的頭部競爭格局,成人教育賽道開始成為公眾及資本關(guān)注的又一賽道。盡管行業(yè)格局走向如何尚需時日判斷,但當風口將至,巨大的發(fā)展?jié)摿靶袠I(yè)特質(zhì)將不僅吸引頭部爭相入局,也在倒逼深耕職業(yè)教育賽道多年的公司堅持用戶導向,不斷通過業(yè)務(wù)模式升級,更好地滿足用戶需求,這對于行業(yè)的良性發(fā)展無論如何都是件好事。

標簽：學慧網(wǎng) 職業(yè)教育職業(yè)發(fā)展